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TEL.072-415-3567
FAX.072-415-3569
【営業時間】9：00～18：00(月〜金)
ご利用ガイド
ご利用の流れ
【①ご注文】
・ホームページの≪ご注文フォーム≫または≪FAXご注文用紙≫にてご注文内容をお送り下さい。
・メールまたはFAXにて上記を受理した旨をご連絡致します。
（確認事項がある時はお電話させて頂くことがございます。）
【②原稿確認】
・≪ご注文ご確認書兼ご請求書≫、≪タオル原稿≫、≪のし紙原稿≫が出来上がりましたら
メールまたはFAXにてお送り致します。
お間違いないか必ずご確認ください。
【③ご入金】
・前払い 制でお願いしております。
【②】の内容にお間違いがなければ、お支払い手続きをお願いいたします。
（銀行振込またはゆうちょ銀行振替）
【④作成開始】
・ご入金確認後、商品の作成を開始致します。
・お届けまで通常時、名入れタオルで２週間程度、オリジナルタオルで４週間程度頂いております。
（注文枚数、加工方法により変動がございます。）
お急ぎの場合は、ご注文時にご相談ください。
また繁忙時（8月頃、年末年始頃）は通常納期でのご対応が出来かねます。ご注文時にご確認ください。
【⑤商品の発送】
・お品物が完成しましたら佐川急便またはゆうパックにて発送いたします。
・納品書、領収書などは同梱しておりませんので必要な場合はご注文時にお申し付け下さいませ。
お品物と同梱し発送させていただきます。
お支払い方法
【取扱い金融機関】
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
送料・配送
【取扱い運送業者】
※お客様による配送業者のご指定はできません。
返品・交換
【お客様都合での返品または交換】
・商品到着後8日以内にご返品ください。但し、名入れ等のデザインに関する返品は対応しかねます。
※返品の際の手数料送料はお客様でご負担ください。
※返金の際、振込手数料は差し引かせていただきます。
※送料はご返金できませんので予めご了承ください。
※ご返品商品到着後、ご返金手続きを致します。
【商品が破損していた】
【注文と違う内容が届いた】
・当社負担でご注文の商品とお取り替えいたします。
【連絡先】
株式会社エリー タオル館
〒598-0043 大阪府泉佐野市大西2-3-6
TEL：072-415-3567 FAX：072-415-3569
Mail：各ページのお問合せフォームからお送りください。
営業時間：9～18時（土日・祝日除く）
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